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你的朋友圈也被网易的人格测试刷屏了吗?

坤龙团队

原作者:坤龙团队 2018-08-26

网易 刷屏 荣格心理学 分享 社交

2018-08-26
“只要能引发情感共鸣,就会有用户为你转发分享。”
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作者: 坤龙团队

来源:坤龙老师(ID:ikunlong)

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。


刷屏这件事,对于大部分互联网公司来说几乎可以算是一个很大的目标了。


但是要放到网易这家公司上面讲,大多数人的第一反应却是“怎么网易又双叒叕刷屏了?”

一搞事情就出爆款,是什么促成了网易拥有持续打造爆款的能力?今天这篇文章,也许可以给你带来一些启发……



网易又双叒叕刷屏了



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继 4 月推出的「你的使用报告书」刷屏 H5,时隔 4 个月,这个盛产 H5 刷屏案例,在微信朋友圈的自传播量常能达到百万甚至千万量级的网易 M2 工作室(前身“哒哒”)又出来搞事情了。


其实这次推出的「内外人格测试」和上次推出的「你的使用报告书」内容本质上都是一样的——测试个人的性格。


玩的东西和上次“差不多”,但是一推出仍能再次成为刷屏爆款,这一次,他们又是怎么做到的呢?


01  「内外人格测试」玩法


H5 的入口主要有两个,分别是微信端的链接,以及网易云音乐的首页。


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H5 发布初期,大部分人是通过扫描分享图片右下角的二维码进入的,后期估计是刷屏太猛导致被封限制,上午找到的渠道无论是微信端还是微博端的官微,对应的二维码入口都是失效的。


可想而知这次的刷屏力度应该有多猛了,有点小期待官方透露一下相关的数据。


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没玩过现在还想玩的朋友只能选择去网易云音乐的 APP 上面找下了。


找到入口之后点进去,会看到这么一个页面,介绍这个人格测试所基于的原型——荣格心理学,你可以选择“了解一下”,或者忽略选择“直接答题”。


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选择“了解一下”,会弹出荣格这位心理学家的相关介绍。


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不过无论是一开始就直接选择或者是先“了解一下”再点选“直接答题”,都能够得到一些相关的心理原型信息,里面会介绍关于这个测试的结果有可能会出现的 12 种人格的类型。


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点选“好的,我明白了”,即可进入测试答题环节,答题的形式以对话框的形式呈现,同时会响起舒缓的背景音乐,一共会有 6 道选择题,每道题对应的选择发出的背景乐也是互相对应的,总体上细节的处理还是蛮用心的。


答题结束后,会让你输入自己的姓名,之后给出分析的“人格原型”结果,还会推荐一首符合个人“人格原型”的歌曲。


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我好奇搜了一下有看到的被推荐的歌曲如《Menuet D major》、《Aranjuez》、《幽默曲》等,现在评论基本都被刷到 999+ 甚至 1w+ 了。


02  「内外人格测试」为何能刷屏


这次的刷屏力度已经达到了微信端 H5 被封的程度,可见威力有多猛。


其实每个刷屏的 H5 事件的背后,都离不开一个十分核心的要点——精准洞察用户的需求,针对这次的刷屏事件,我总结了几个能引起成功刷屏的要素点:


1、话题受众广泛

2、交互设计得当

3、社交属性强


话题受众广泛


首先一个 H5 能够被大规模地转发并且刷屏,最本质的原因在于,它所挑起的话题,能让大规模的人群觉得“和自己有关”。


而像性格测试这种,就明显很符合并具有以上提到的能被大规模传播的属性,每个人都有自己的性格吧?每个人的性格都会有差异吧?……这种判断是否“每个人”都有的,其实讲的就是覆盖人群的大和小了。


所以如果有想做 H5 想法的话,你就需要去找一些类似的话题,和性格最接近的还有诸如星座、运势等。


交互设计得当


H5 的核心是交互,而交互设计的目的,是让用户有参与感,说得直白些,也就是让用户在从开始看到这款 H5 到参与使用,都不会出现疑惑或者不适的情绪。


另外,交互设计又分“可用性”和“用户体验”。


“可用性”指的是操作上要易于上手、避免繁琐,而这次的刷屏在操作上确实做到了这一点,几乎只要找到入口,按页面出现的文字逐步引导操作下去,即可得到自己想要的结果。


“用户体验”除了操作上的简便带来轻松感,同时还包括界面设计给自己带来视觉上的舒适感,也就是你看到这么一个产品的界面,你不会产生“哇好丑”的想法,基本上就算是合格的了,当然真正想打磨的话还是有很多可以细究的;


这次网易刷屏的「内外人格测试」,界面设计上依旧保持其一贯的简约风,另外色彩的选取上也比较丰富,避免视觉上带来重复感。


其次,交互还要注重与内容的结合。比如这次的刷屏 H5,其传播的目的主要在于扩大网易云音乐还有游戏第五人格的影响力;


那么在这个 H5 中,它就选择了“人格测试”的话题,同时加入了音乐的要素,内容上强化了和品牌的关联性,不会让人传播完想和朋友分享的时候只能说“诶我刚玩了还蛮好玩但是不知道是谁家的 H5”,那这就很糟糕了。


社交属性强


具备了前面这两点,那么也就能形成“看到的人觉得和自己有关,能玩并且玩起来不吃力”的情况。


注意,只是“看到的人”,但是很明显对于一个品牌而言,它们要的其实是让“更多人看到”,也就是传播和分享,于是也就要有接下来相应的操作——刺激用户分享和传播。


网易这次是怎么做到的呢?它在最后生成了一张关于个人内外人格的分析,你可以进行截图或者直接保存,再选择发送到朋友圈。


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另外你再仔细观察会发现,那些关于个人内外人格的描述,都是往好的一面说,谁都希望被夸奖,那遇到这种情况还不得先分享炫耀一波。


这种形式本质上,其实是对于用户“荣誉感”情绪上的满足,帮用户夸奖自己,让用户可以委婉地表达出“你们看连这种客观的工具测出来都说我怎么怎么好”,换谁谁都会想转发给别人看下的嘛。


当然,也有部分人转发不是出于“炫耀”的心理,还可能是想和朋友讨论,出于“我今天玩了一个测试你帮我看看准不准”的心态进行转发,然后再鼓动朋友也玩一下……慢慢的传播范围也被逐渐扩大了。


这种本质上一方面是满足了用户“好奇”的心理需求,另一方面也为用户在社交中提供了“谈资”,让别人有话说。


于是在各种需求的提供和满足的积累迭代下,传播的范围像滚雪球似的逐渐扩大,对应的也就形成了刷屏的现象。


03  简单照搬


以上总结的关于「内外人格测试」为什么能形成刷屏现象的原因,对应的,对于想尝试用 H5 刷屏的朋友来说,我们就可以对应去学习和应用一些点了。


例如,确定受众范围以及对应选好话题,注意不要太小众,比如这次刷屏用了人格测试,那么你就能尝试星座、运势等等;


其次在交互设计上要尤其注意好“可用性”和“用户体验”这两点,让用户觉得容易玩且玩得舒服,网易在细节方面的把握还是有很多值得借鉴的地方的;


另外要做的也就是对一些社交要素的不断叠加和累积,给用户提供更多分享的“原因”。


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在这次刷屏事件中,我还观察到了一个现象,更让我觉得十分佩服网易团队对于风险控制的能力,同时在这里也想为有意愿玩 H5 裂变的朋友敲响警钟。


前面也提到过的,网易这次的 H5 入口,一开始大部分是通过分享的带二维码的图片,后期刷得太猛二维码对应链接被封了,所幸网易团队及时反应,将右下角本来引导扫码进入测试链接的小字样改成了“打开网易云音乐搜索‘人格’”的字样,有一些“因祸得福”的成分,这样反而达到了对 APP 进行促活,进而提高产品的打开率。


M2 团队在 2017 年对于刷屏事件进行复盘的时候曾提到过


很多 H5 活动项目,在立项初期都会被 boss 拷问:你这个 idea 能刷屏么?其实这个问题换种表达,更容易切中要害,就是“你做的 H5,我为什么要转发?”


这句话对于我个人而言是很有启发的,方案的制定大多是为了达到某个目标,那么在执行之前我们可以先不断地反问自己“是否真的能够达到目标?”


然后再不断地迭代,当我们能够得到一个“是”的答案的时候,那么这个方案往往就是所谓的“最佳方案”了。



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作者:坤龙团队 来源:坤龙老师
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